【重要公告】海洋系列抽檢後續與最新檢驗結果說明
親愛的毛爸毛媽、合作夥伴以及關心吶一口的朋友們您好：
關於先前動保處公布「海洋雙饗宴」與「豐收漁獲」部分批次重金屬檢出異常的事件，我們深知此事帶來的擔憂與不安，在官方抽檢結果公布後，我們第一時間啟動完整的調查、比對與再檢流程，並陸續完成以下工作：
一、最新檢驗結果：中央畜產會技術服務中心—兩支產品皆為合格
我們近日正式收到中央畜產會技術服務中心的檢驗報告，
「海洋雙饗宴」與「豐收漁獲」兩款商品皆顯示重金屬含量符合法規限值，全部合格。
這份結果與我們先前委託 SGS 的正式檢驗報告一致，
也再度顯示目前各方數據之間「存在顯著落差」，
這也是我們向主管機關提出行政訴願、希望釐清原因的主要原因之一。
我們希望所有資訊能回歸最客觀、可驗證的科學，
因此在取得檢驗文件後 立即公告，
避免不確定的資訊造成消費者更多揣測與不必要的恐慌。
▼吶一口 海洋雙饗宴 中央畜產會分析報告 (點此看報告)
▼吶一口 豐收漁獲 中央畜產會分析報告 (點此看報告)
▼吶一口 田園雙饗宴 中央畜產會分析報告 (點此看報告)
▼吶一口 室內貓雙饗宴 中央畜產會分析報告 (點此看報告)
▼吶一口 原野收穫 中央畜產會分析報告 (點此看報告)
二、為避免消費者擔憂—海洋類純魚產品自主全面下架
即使多項檢驗結果顯示合格，
我們仍然理解「大眾看到抽檢異常」時會產生的焦慮與不安，
因此，為避免任何可能造成消費者疑慮的狀況發生，
吶一口決定：→ 海洋雙饗宴、豐收漁獲兩支商品，自主全面下架，不再販售。
同時，因應近年全球海洋環境變化，
大型魚類可能存在重金屬問題所帶來的原料不穩定性，
我們將重新審慎評估未來是否推出純魚類產品，
並全面提升原料檢測、供應鏈控管與風險管理，
以避免類似事件再次發生。
三、其餘西班牙製造飼料產品—SGS檢驗、畜產會檢驗【全數合格】
我們知道，因為這次的事件，可能導致部分消費者擔心「同廠製造的其他飼料是否也有問題」？
為了避免任何揣測及保障消費者與毛孩，除了SGS檢驗，我們也自主送檢其餘三款飼料至中央畜產中心：
- 原野收穫 – 無穀鮮肉貓飼料
- 室內貓雙饗宴 – 凍乾無穀貓飼料
- 田園雙饗宴 – 凍乾無穀貓飼料
最新結果：全部通過重金屬、營養與衛生項目檢驗，完全合格。
吶一口過往也是政府抽查的常客，
也可在寵物食品查核及檢驗專區看到過往抽查的合格紀錄，
對供應鏈、製造商、原料來源與配方設計，吶一口向來嚴格要求，
我們深知「每一口都是陪伴毛孩一生的重要承諾」。
四、我們理解大眾的擔心，也正持續積極釐清差異原因
對於本次不同檢驗單位之間的「數據落差」，
我們與各位一樣困惑，也同樣希望找出真正的原因。
這段期間，我們同步提供相關檢驗報告、完整文件給主管機關，
並已正式啟動行政訴願程序。
五、誠摯感謝所有願意耐心等候、願意提出疑慮的毛爸毛媽
我們理解這段時間的擔心與困惑，
身為品牌，我們也感到同樣的壓力與痛心，
若您手邊仍有吶一口豐收漁獲/海洋豐收產品，
我們都非常願意協助您處理退換貨，
同時這次事件讓我們更加確信一件事：
- 科學、透明、公開，是品牌必須堅持的道路
- 品質、誠信、負責，是吶一口不變的初衷
也謝謝每一位願意理性、願意等待、願意理解的飼主。
你們的每一份留言、每一份回饋、每一份鼓勵，我們都收進心裡。
吶一口也將用最嚴謹的態度、最高的標準
持續為毛孩打造值得信賴的每一口，誠摯感謝您們的支持。
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